cometa rossa ha scritto:
Sembra lo facciano apposta
Ora, io non voglio fare il difficile, per carità.
Però, consideriamo che:
- ti porto una macchina da quasi 40mila euro al tagliando, e mi rifili uno scassone con 250mila km che cigola e vibra dappertutto;
- ti avevo chiesto apposta una macchina con cui fare un po' di strada in sicurezza, perché mi serviva, e te ne sei sbattuto;
- papà potenzialmente potrebbe entrare in concessionaria domani e staccare l'assegno per una Giulia nuova (a benzina);
- in Volvo, ad ogni tagliando, prima mi fanno un preventivo, se lo accetto partono col lavoro, e se varia qualcosa in corso d'opera mi chiamano. Qui ti avvisano che l'auto è pronta 5minuti prima della chiusura, per farti pagare un giorno in più di auto sostitutiva (servizio, quest'ultimo, che non pagherò mai, primo perché l'auto fa schifo, secondo perché la mia è ancora in garanzia, seppur estesa);
- in Volvo ogni volta lavano l'auto fuori e la sanificano dentro (compreso l'impianto di aria condizionata, e si sente), oltre ad omaggiare qualcosa (una bomboletta igienizzante, un raschia ghiaccio con manico in pelle, un deodorante, cavolate del genere).
Piccole cose, ma dato che il tagliando lo pago (e neppure a buon mercato, di solito), non vedo perché non spendere qualche attenzione in più verso il cliente. Chi se ne frega del lavaggio e degli omaggi, ma almeno cerca di venire incontro alle mie esigenze, dandomi un'auto sostitutiva decente. Che sia un'altra Giulietta, o una Mito km0, non pretendo la Stelvio. Qui sembra davvero di andare da Gennaro o'meccanico (e invece hanno 4 showroom).
Posto che sono soddisfatto di entrambe le auto, S80 e Giulietta: dovessi cambiare la prima, e non avessi l'amore viscerale che lega il Dan alla sua Giulia, sarei propenso a scegliere Alfa Romeo? Mmmmm...
P.s. gli è stato detto di non cambiare il filtro dell'aria, perchè monta un K&N metallico.
Nonostante sia un po' ostioso cambiarlo (bisogna smontare tutta la paratia in plastica sottoscocca), sabato verificherò se mi hanno ascoltato, o se mi hanno messo il loro filtro di carta e inculato il mio da 70€.
Nel secondo caso, li uccido.
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